domingo, 31 de marzo de 2013

Actividad 7.4 grupal


7.4 Caso grupal 137-141 TRABAJO
·         Una vez leído  y analizado el anterior caso, responda las siguientes preguntas:

1: ¿Cómo es su manejo personal o el de su empresa en cuanto a los datos, la información y el conocimiento?
Rta: El manejo  que se tiene en cuanto a los datos, la información y el conocimiento a nivel personal varía  dependiendo la situación que se vaya a efectuar, sin embargo estos aspectos se conocen cuando estamos actuando es decir los datos que se manejan son diferentes a la información o el conocimiento que se posee, puesto que cada punto tiene una funcionalidad diferente; pero el manejo como tal que se quiere lograr obtener es que cuando necesitemos esa información, esos datos o ese conocimiento logremos saber que tenemos y poder aprovechar al máximo estas herramientas.

2: ¿Desde su especificidad de conocimiento, después de la lectura del caso Henoanda, ¿Qué importancia le da a la comunicación en la empresa?
Rta: Definitivamente  la comunicación es la base de cualquier método a realizar, entonces después de haberse analizado el caso concluimos que para que la empresa Henoanda empiece o vuelva a tener éxito en el área de ventas como primera medida según los diferentes métodos es que haya y se efectué una clara y amplia comunicación entre empleados, jefes y empleados y como tal cliente empleado y a su vez con la empresa en general; pues ya sabiendo que desea cada uno y que opina el otro , la empresa avanzara hacia un mismo objetivo.

3: según su especificidad disciplinaria ¿Cómo mejoraría los procesos de CRM y KM  de Henoanda?
Rta: De acuerdo a lo que es CRM (Gestión de relaciones con los clientes) y KM (Gestión de conocimiento), se deduce que como primera medida se tiene que implementar el proceso de KM con todos los empleados, sin importar el rango ya que al capacitarlos en conocimientos necesarios para desempeñarse  en los diferentes cargos ayuda notablemente al crecimiento laboral del empleado, es de igual importancia saber el objetivo de la empresa , misión y visión ; ya que esto aclara y pone en un mismo sentir a todos los empleados. Después se implementaría el CRM pues ya que los empleados tienen claro su rol y tienen los suficientes conocimientos para desenvolverse se haría la atención personalizada con el cliente  y se buscaría conformar una relación que permita conocerlo y a su vez saber qué es lo que quiere , que le gusta o que necesita.

sábado, 30 de marzo de 2013

Reflexión semanal


  • ¿Que dificultades y fortalezas tengo en mi proceso?
Bueno principalmente, he estado en un proceso de correccción de mis dificultades, las cuales estaban relacionadas al manejo del tiempo lo cual he ido mejorando gradualmente. Creo que una de las fortalezas que tengo es el amor por el trabajo.

  • ¿Estrategias para superar las dificultades?
Mi principal estrategia es estar pendiente de mis errores. También, busco ayuda en los demás de ser necesario e indago en sus métodos de estudio, cuando son más efectivos que los míos.

Autoevaluación pág 136



Presuposición
Yo creo que estos serán necesarios, no en contexto específicos, sino en el mundo en general. En los trabajos cada día se hará más urgente el desarrollo intelectual, sobre todo en trabajos más serios e investigativos.
Intencionalidad
Demostrar la actual importancia del capital informativo, también el medio usado para almacenar la valiosa información como es la tecnología.
Soporte sus ideas
En el párrafo 3 y 4, se habla de forma clara y concisa sobre los planteamientos centrales.
Implicación
Las consecuencias positivas son mayores ya que el mundo se convertirá gradualmente en una cultura emprendedora e intelectual, en el cual se desarrollarán más y más cosas grandiosas de forma constante.
Inferencia
Me considero una persona que actúa en pro- del desarrollo personal, sobre el desarrollo monetario. Desde este punto de vista , soy una persona que prefiere generar capital intelectual, aprendiendo y aportando en base a lo adquirido.

Actividad pág 131


Actividades con el primer principio (pág 131)
1.1   Completar el diagrama.
 








1.2   Escriba los cambios que le han generado las siguientes innovaciones
Internet: Ha hecho de las tareas e investigaciones una labor más sencilla. Además, cuando surgen dudas de la vida diaria se solucionan de forma sencilla.
Teléfono celular: Es más sencillo comunicarse cuando hay una eventualidad urgente, ya sea escolar o personal.
1.3   Relacione los términos.
 








1.4   Realice predicciones sobre la lectura
Se hablará sobre la globalización y sus implicaciones en el mundo laboral. También de la forma idónea de cómo se puede enfrentar a este campo.

2. Actividades con el segundo principio
2.1 Con el término “La celeridad” que aparece en el párrafo 1, de la lectura línea 6 se quiere decir:
B. La rapidez
2.2 La expresión “tejiendo” en el párrafo2, línea 2, remite a inferir metafóricamente que:
A. El nuevo modelo de mundo se va construyendo…
2.3 Seleccione la tesis central en el texto:
A. EL mundo global y digital exige de profesionales con unas competencias para actuar en equipo con visión holística y multicultural.
2.4 Las diferentes argumentaciones que representa la autora del texto giran fundamentalmente alrededor de:
D. Las competencias de los profesionales.
2.5 La estructura de composición del texto es de:
C. Un ensayo.
2.6 El conector “sin embargo” en el párrafo 2, línea 3 es necesario en el texto para:
D. Aclarar.
2.7 ¿En qué contextos se aplica la información del texto?
D. Todos los anteriores.
2.8 ¿cuál es el propósito de la autora con su texto?
D. Enunciar las competencias del profesional global y digital.
2.9 La autora propone unas competencias profesionales para:
A. Un presente inmediato.
2.10 La autora utiliza para resaltar las competencias que deben poseer:
D. Todos los profesionales.

Diagnóstico pág 103


Diagnóstico pág 92


Resumen Capítulo 1 construcción del discurso


Construcción del discurso Resumen cap 1
1.1   ¿Qué sentido tienen las competencias comunicativas?
El término hace referencia a la aptitud para realizar algo en específico.  Por ello el concepto tiene relación directa con capacidad o desempeño, la forma en la que se adquieren y procesan los conocimientos. No debe olvidarse que los conocimientos se adquieren de forma permanente durante toda la vida y de muchas formas.
Hablando de las actividades lingüísticas propias de la capacidad humana, se puede hacer una extensión relacionada con el saber hacer de las mismas, observando las habilidades de lectura, escritura, escucha y habla, buscando desde la perspectiva formativa estar en contacto con este lado del aprendizaje, el cual es vital para el proceso de formación.
En este proceso también intervienen otros conceptos como: estrategias, actividades, ejercicios y prácticas, las cuales con una mezcla de disciplina, tiempo y dedicación pueden surgir frutos y crear una persona competente.
Para el manejo teórico de las competencias se requiere:
El texto es una unidad lingüística que maneja varias frases en forma secuencial, a las cuales se les proporciona un significado.
El discurso es un uso del raciocinio para  la exposición oral de un tema, el cual favorece la interacción entre las personas.
El enunciado es una secuencia de oraciones, diferenciada por pausas que constituyen una comunicación de algún tipo.
La proposición es una unidad lingüística compuesta por sujeto y predicado, la cual posee un sentido completo.
Significación es la forma en la que se le da nombre a cosas u objetos, materiales e inmateriales.
La coherencia  es una relación lógica y consecuente entre frases, oraciones y párrafos.
Y la cohesión que es el uso de conectores entre palabras o frases.
Según Chomsky y Hymes, el desarrollo de las funciones psíquicas, pasa del entorno cultural al personal, mediante la información y las experiencias, las cuales procesamos mediante la argumentación, el análisis y la crítica.
 Las competencias comunicativas son aquellas que permiten al hablante relacionarse con los diferentes contextos de su entorno de forma adecuada por medio de: la lectura, la escritura y el habla, construyendo sentido y significado por medio de tal intercambio comunicativo.

Para el desarrollo de estas competencias se requieren las siguientes competencias básicas:
·         La interpretativa: Comprender e interpretar variadas situaciones, como elementos que hacen parte de la naturaleza humana.
·          la argumentativa: Elaborar juicios y razones válidas para justificar diferentes aspectos o fenómenos de la realidad.
·         la propositiva: creación de nuevos puntos de vista del mundo.
¿Qué es el lenguaje?
Es una habilidad inherente al ser humano, por medio del cual se comparten pensamientos e ideas, ya sea por necesidad o por deseo.
El lenguaje moldea las ideas del ser humano, ya que mediante el mismo se convierte en una parte social, la cual produce un pensamiento construyendo una relación con el mundo.
EL habla está directamente relacionada con el accionar personal y el pensamiento, convirtiéndose en vehículo cultural, social y simbólico.
¿Y el texto?
El texto es la relación directa entre el discurso y el lenguaje, el cual es producto de una actividad verbal humana, con carácter social y cultural.
El texto puede ser tanto una palabra como una oración. Un texto sólo puede existir bajo un contexto o una circunstancia, para que pueda adquirir un sentido.
Se caracteriza por ser interactivo, comunicativo, estructurado y poseer una intención comunicativa.
Del texto al hipertexto.
Son herramientas tecnológicas, los cuales son textos digitales conectados entre sí generalmente con archivos remotos. Estos textos se conectan mediante links, permitiendo un acceso sencillo y motivando el aprendizaje.
Formas de búsqueda en hipertextos:
·         Libre: abrir links cada vez que se tiene acceso a ellos.
·         Asistida: en la cual la computadora ayuda en el proceso.
Cuando el texto se combina con otras posibilidades multimediales (hipermedia).
Estrategias de aprendizaje para el desarrollo de competencias comunicativas
Para el desarrollo de competencias es crucial: la macroestructura, el mapa mental, el mapa conceptual y el mapa mental.
La macroestructura del texto
Puede ser tanto como la estructura de un texto como su temática central. Las lecturas correctas de la estructura de un texto sean evidentes o no, son fundamentales para una buena comprensión lectora.
En una macroestructura organizada y correcta, las proposiciones son palpables,  ya que sus ideas primarias son claras y no se debe hacer un proceso de búsqueda más específica para determinar la temática de la misma.
Mapa conceptual
Es una visualización gráfica de conceptos, identificada por poseer conceptos principales y palabras clave, el cual está ordenado de forma jerárquica.
Sus elementos fundamentales son el concepto, la proposición y las palabras enlace.
Mapa Mental
Son esquemas ordenados que usan la asociación de palabras e imágenes a un tema central.


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